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溫馨家園

藝高為師,德高為范 工程管理部 楊俊紅

發布時間:

2017-01-22


  他,長著一副大中華的面孔,濃眉大眼,目光中透露著堅定的神情,說話時眉頭總是習慣性的上揚,寬寬的臉龐永遠帶著微笑。他有著強大的氣場,總是能感染到身邊的每一個人。他,就是裕華文桂園項目經理肖農旭,大家都親切稱呼他“老肖”。

  在維修工眼中,老肖是一位經驗豐富,愛擺弄的老電工,一些廢舊的物件,經他稍加改造,就能繼續發光發熱,讓大家很是佩服。裕華文桂園出入口快遞柜旁邊有一個空調壓縮機改裝的輪胎充氣裝置,那就是老肖的“杰作”。老肖剛調來文桂時,發現有些業主總是上班時才發現電動車輪胎沒氣,需要很困難的推到外邊修車處充氣。“急業主之所急”,老肖從自己家無維修價值的空調上拆下壓縮機,又買些小配件,自費給業主們做了這個充氣裝置。每天早晨看到一些業主在這里自助充氣,然后開心的去上班,老肖高興的合不攏嘴。還有一次,一位熟悉的業主送給老肖一個損壞的不能使用的手提拉桿音響,老肖自費買來元器件,自己搗鼓搗鼓,修好后免費提供給早晨在園區廣場內跳舞的業主們使用。有的業主家一遇到燈泡燒了,閥門壞了,門鎖打不開等等這些生活瑣事,首先想到的就是老肖,老肖也是第一時間趕到業主家,幫助業主處理。就這樣,“遇事找老肖”成了業主們的口頭禪。

  在同事眼中,老肖是一位以身作則,不擺架子,帶領大家在愉快、高效的氣氛中完成工作的好領導。11月份的一場大雪襲來,一夜間裕華文桂園的道路、車庫口被厚厚的積雪覆蓋,業主出行困難。第二天清晨,雪依然在下,天空泛黃,風中夾雜著雪粒,打在臉上生疼。老肖一大早踏著積雪,深一腳淺一腳的步行趕到項目,因擔心業主出行困難,顧不上雪停,立即組織大家清掃園區出入口、主干道、車庫口的積雪。由于積雪太厚,用鐵锨清除效率太低,老肖讓綠化師傅找來幾塊木板,幾段廢棄不用的條幅,幾根粗壯的木棍。先在木板底部靠近中間位置打兩個孔,然后用廢棄的條幅搓成的繩子穿過這兩個孔,最后系個死結。在前端繩子中間橫著一根木棍,兩個人在前邊抱著木棍兩端向前推,一個人在后邊扶著傾斜的木板。三人一組,一個簡易快速的除雪工具,團隊、工具組建完畢。老肖分配完任務,帶領一個除雪團隊清除其中一段主干道的積雪,他身先士卒,和一位綠化師傅兩人抱著木棍往前推,不一會功夫,那段主干道的大部分積雪被推到了路邊,露出一條業主出行的通道。再看他,額頭上冒著熱汗,蹦落在頭發上的雪粒遇到汗水融化成水珠,頭發濕漉漉的,分不清是汗水還是雪水……其他同事對他說:“肖經理,您歲數大,您歇歇吧,讓我們來。”老肖抹了一把額頭上的汗水和頭發上的雪水說,“不用不用,咱一塊兒干完,一塊歇”。在老肖的帶領下,大家掃的掃,推的推,半天的功夫,園區清出一條通往各個單元門口的業主出行通道。

  在業主們眼中,老肖還是一位樂于助人值得信賴的好管家。在園區里有一位獨居的上了歲數的老太太,老伴不在了,兒女也不在身邊。她住三樓,每次買完菜總是到物業管理處找老肖,讓老肖安排人一塊兒給她送到家。老肖還隔三差五地上門跟老太太嘮嘮家常。有時候我們不解,老肖就語重心長告訴我們,“人,誰沒有老的時候,像她這種情況,子女不在身邊,家里沒個說話的人,夠可憐的,咱物業人就是他們的親人,她請咱幫忙,就是信任咱,能幫就幫!”。后來老太太的兒子出國回來后聽說這件事,非要給老肖物質報答,老肖說什么都不收,一直說,“業主是我們的衣食父母,這是我們應該做的”。

  這就是我們錦華的肖經理,手藝好,人勤快,品德高。裕華文桂園在老肖的帶領下,各項管理更上一層樓,物業費收繳率逐月攀升。他用實際行動踐行那八個字---“藝高為師,德高為范”,他是我們所有錦華人學習的榜樣!