錦華塑造的我 九城 李永春
發布時間:
2017-01-22
我來到錦華這個大家庭近十年了,錦華“真誠服務每一天”的服務理念,始終銘記在心里,落實在行動。
2016年11月3號,陽光明媚,剛好我值班。正在前臺專心地記錄著業主反映的問題,突然接到9號樓肖阿姨的電話,“家里的地暖需要維修,現在想請物業配合一下,關一下水閥”。肖阿姨家的年輕人經常不在家,肖阿姨腿腳又不太方便。但此時剛下班,辦公室的人都走了,秩序正在換班吃飯,我想都沒想把電話切換到監控室,讓監控室幫忙接電話,一路小跑到肖阿姨家去關水閥。水閥關好之后,我在辦公室待了大概十五分鐘,肖阿姨打電話,需要給開水閥,我就又一路跑過去,急忙把水閥開了,此時,肖阿姨輕輕地拍著我的肩膀說,妞呀,大中午的讓你跑上跑下的,真是辛苦你啦!我笑了笑,說:“阿姨,這是應該的,不辛苦的!”說完,又趕忙跑回辦公室值班。
雖然一中午都在跑路中度過,但我的心里很滿足。作為一個物業人,做好自己的本職工作是最值得開心的一件事。
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