鄭州市物業管理行業大會隆重舉行
發布時間：
2014-03-20
3月19日上午，2014年鄭州市物業管理行業大會在英協劇院隆重召開。會議的 主要議題是：總結2013年物業管理行業的全面工作，表彰一批先進單位和模范個人，安排部署2014年物業管理行業的工作。全市物業服務企業的總經理參加 了會議;市房地產管理局副局長李家璋、鄭州市物業管理協會會長李全云、鄭州市民政局副局長楊杭軍、民管辦主任魏益紅、鄭州市物價局副局長王為民、處長龐瑾 曼、以及市局物業管理處、房屋安全管理處、維基金管理中心、市物業管理協會的負責同志出席了會議。與會人員共計600多人。
會議有三項議程。首先，李全云會長代表鄭州市物業管理協會做工作報告;李會長的報告題目是《轉型升級謀發展，提升品質強服務》。她講了3個方面的問題： 一、對過去行業協會一年的工作，作了簡要回顧：一是加大了行業的宣傳工作力度。開展了幸福小區和優秀項目經理的創建評選活動;開展了五星級小區的評選活 動;開展了特色服務品牌企業的宣傳工作;與河財大工程管理學院建立了校企戰略合作關系，為行業發展吸引和儲備了人才;組織參加了長江論壇和《中國物業管 理》雜志的協辦年會;組織企業參與了中國物業管理協會200強企業的評選活動;《鄭州物業》報的辦報質量和水平不斷提高，特色欄目企業協辦工作成績突出， 形成了一大特色品牌;加強了企業員工的素質培訓教育工作;積極推進了企業誠信體系建設工作;發揮了專業委員會的重要指導作用。二、對今年協會工作提出了幾 點要求。一是要進一步加大行業宣傳力度，加強與《中國物業管理》雜志等新聞媒體的聯系和溝通，大力宣傳物業服務行業的先進典型;二是繼續開展行業熱點、難 點問題的調研。針對行業發展中的突出問題，要組織專題研討，提出有針對性的意見和建議，破解行業遇到的疑難問題。三是繼續抓好從業人員的素質培訓教育。要 組織項目經理的培訓和考試，推行項目經理持證上崗制度，開展保安、保潔、綠化、客服和設施設備的專業培訓。四是建立行業自律行為規范的機制。建立會員企業 的誠信評價體系，完善行業自律行為規范的長效機制和獎懲制度。五是充分發揮專業委員會的作用。專業委員會要積極開展專項技術指導服務工作，發揮重要的指 導、引領和示范作用。三、對行業發展的創新問題，講了幾點意見。一是行業要發展，離不開政府的重視和支持。市政府每年都拿出150多萬元，獎勵升級創優和 十佳企業，以及承接老舊小區的企業，激發了企業的積極性，提升了服務質量和水平。二是要鼓勵和引導物業服務企業向專業化方向發展。改變目前企業存在的“小 而全”向“大而專”的方向發展，實現行業的專業化。三是要創新商業模式，延伸多種經營服務鏈條。要建立新的商業服務模式，實施跨界經營戰略，開展多元的延 伸服務，拉長多種經營的鏈條，提高企業的經營效益。四是發揮協會公共服務職能，配合搞好網格化工作。物業管理企業參與網格化管理工作，既是行業承擔社會責 任的體現，也是提升行業地位，增強影響力的有利條件。大家要提高這個認識。五是教育培訓項目要拓展，內容要不斷豐富。要開展多層次、多類型、多級別的培訓 教育活動，培養一批行業專業的優秀人才，以適應快速發展的行業形勢需要。六是計劃舉辦一次行業轉型升級的論壇，推進智慧社區建設。要創新思維，理清發展思 路，探索轉型途徑，從新技術、新業態、新模式上取得突破。要推進網絡化、信息化、智慧化的新型社區建設，建立電子商務平臺，集吃住行、游購娛于一體化，構 建方便快捷的高品質生活方式。七是要不斷提高協會人員的素質，增強工作的執行力。協會要始終站在行業的前面，引領行業發展。要發揮各部室、各專委會、各協 作組工作的積極性和創造性，增強協會的凝聚力。
其次，表彰了先進單位和模范個人。黃海波處長宣讀了2013年物業服務優秀企業和先進個人名單;張書團主任宣讀了2013年獲得鄭州市政府扶持獎勵的名 單;程玉霞宣讀了榮獲2013年物業管理五星級住宅小區的名單;田秀生宣讀了榮獲2013年鄭州市住宅物業幸福小區和優秀項目經理名單。會上對五星級小區 和幸福小區，以及優秀項目經理頒發了獎牌和證書。
鄭州市住房保障和房地產管理局副局長李家璋作了強調講話：他對全市物業管理行業過去一年的工作和取得的成績表示肯定，對榮獲先進單位和模范個人， 表示熱烈的祝賀，對下一步工作的開展提出了希望和要求。他希望鄭州市物業管理行業的工作，在已取得突出成績的基礎上，繼續發揚成績、再接再勵，努力在全國 行業中創先爭優，取得更大的成績。
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